陕西雅图机电科技有限公司的专业技术精湛和服务周到，为此本公司作出以下服务承诺：
　1、本公司产品提供维修服务，保修期为机组调度验收合格后的12个月或累计运行一千小时，以先到为准，保修期以外提供终身有偿服务，我公司拥有一套完善的售后服务体系。通过电话、传真、上门服务等各种方式迅速有效地解决客户的问题，及时维修并返回客户的返修配件。
　2、本公司对客户的售后服务实行12小时内响应的制度，并在本公司保持一定数量的备品备件，及时为客户服务，并建立客户服务卡，随时掌握机组运行情况及售后跟踪服务，所有我公司提供的设备，无论在保修期内与否，本公司都会按有关规定提供相应的维修服务和技术支持，保证用户的正常运行。
　3、保修期内设备出现质量故障，将免费予以维修，更换损失的零部件。
　4、保修期外，本公司将按成本予以维修，配件价格按出厂价结算。
另外，本公司还可提供需方操作人员的技术培训，人员培训包括如下内容：我方技术人员在机组现场安装，调试过程中，向需方操作人员介绍机组的结构、使用，注意事项及日常维护，使经过培训的现场操作人员能独立完成操作及日常维护。支持需方操作人员参加我方举办的培训并提供教材。本公司售后服务部有多名服务工程师，均受过专业的培训，具有丰富的经验。将向用户提供从发电机的选型，机房设计、安装、调试、维护、维修等各种技术服务。
 
陕西雅图机电科技有限公司
售后服务部